Таким образом, рыночная
экономика требует от менеджера:
q способности управлять собой;
q разумных личных ценностей;
q четких личных целей;
q постоянного личного роста (развития);
q навыков решения проблемы;
q изобретательности и способности к инновациям;
q способности влиять на окружающих;
q знания современных управленческих подходов;
q организаторских способностей;
q способности обучать подчиненных;
q способности формировать и развивать трудовой коллектив.
Обладать властью — значит
уметь оказывать влияние на людей, изменять поведение и отношение человека или
группы людей. У одних людей власти очень много, у других ее нет совсем. Иногда
кажется, что некоторые люди не могут получить столько власти, сколько им надо,
поэтому борются за то, чтобы ее обрести, и еще ожесточеннее — за то, чтобы
удержать то, что имеют. Таким образом, власть и манипулирование ею являются
проблемами в управлении, и считаться с этим должны и руководители, и подчиненные.
Многим кажется, что обладание властью — прерогатива только руководителя,
которая подразумевает возможность навязывать свою волю, не учитывая чувства,
желания и способности подчиненного. Однако сейчас признается, что влияние и
власть в равной мере зависят от личности, на которую оказывается влияние, а
также от ситуации и способностей руководителя.
Как известно, потенциал власти
в деятельности менеджера является мощным фактором оказания влияния на
подчиненных. Наделенный властью, менеджер может требовать от подчиненных
неукоснительного выполнения своих распоряжений и указаний. Функция власти
проявляется в управлении через вполне определенные каналы. Выделяют семь
разновидностей власти:
принуждение — побуждение людей к деятельности вопреки их желанию. Данный вид
побуждения основан на страхе перед наказанием. В качестве инструментов
принуждения выступают замечания, выговоры, штрафы, увольнения, перевод на
низкооплачиваемую работу и т.д.;
влияние. Взаимодействие менеджера с влиятельными лицами (с шефом, с вышестоящими
эшелонами руководства) дает ему косвенную силу власти. Подчиненные, общаясь со
своим начальником, ощущают не только властную функцию непосредственного
начальника, но и начальника, стоящего над ним;
компетенция. Менеджер в силу своей профессиональной подготовленности наделен правом
выступать в качестве эксперта и «судьи» практически по всем профессиональным
вопросам. Подчиненные воспринимают это как разновидность власти;
информация. Люди постоянно испытывают потребность в самой различной информации.
Менеджер регулирует доступ информации к своим подчиненным. Тем самым он
осуществляет на них властное воздействие: какова информация, таков и характер
деятельности людей;
должностное положение. Чем выше должностная позиция менеджера, тем выше степень его властного
влияния на людей. Подчиненные, сталкиваясь с руководителем в процессе общения,
прежде всего имеют дело с должностью;
|
|