Сенситивный. Чувственный тип характера. Сильно развита впечатлительность. Человек с
таким характером строит «хрустальную» модель всего происходящего, и малейшее
нарушение этого построения вызывает у него большое психологическое напряжение и
страдание. Ему кажется, что он не такой, как все. Он предъявляет к себе и другим
очень высокие требования и часто выглядит из-за этого «белой вороной». Очень
раним, психика его слабо защищена. Очень разборчив в выборе друзей, не любит
интенсивного общения.
Психолого-астенический. Он формируется на слабой (астено) психике (флегматик-меланхолик). Все
реакции у него имеют малую амплитуду. Его трудно вывести из себя, у него
удивительное упорство. Он талантлив в мелкой, кропотливой работе. Его девиз:
«никто кроме меня». Недостатки — полная нерешительность, боязнь
ответственности, самоанализ без ограничения.
Шизоидный. Скрытный. Никакого отношения к шизофрении не имеет. Обладает
замечательными организаторскими способностями. Рано присваивает себе право
командовать другими (еще в детском возрасте). Его девиз: «только власть».
Эпилептоидный тип. «Бесчувственный». Никакого отношения к эпилепсии не имеет. Действия такого человека часто граничат с жестокостью. Обладает замечательными творческими способностями, постоянно развивает свой интеллект. Возглавляет в основном творческие организации. Отлично учится. На его долю приходится множество открытий. Девиз эпилептоида: «мне все можно».
Как уже отмечалось, успех в
управленческой деятельности зависит не столько от силы власти, сколько от
воздействия личного авторитета менеджера. Есть такие духовные ценности, без
которых не может быть подлинного гражданина, сознательного члена коллектива,
хорошего руководителя. К таким ценностям и относится авторитет менеджера.
Авторитет — это заслуженное
доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего
руководства и коллег по работе. Это признание личности, оценка коллективом
соответствия субъективных качеств менеджера объективным требованиям. Авторитет следует рассматривать как систему отношений, ценностей и
результатов работы (рис. 6.8).
Авторитет руководителя, связанный с выполнением основных функций согласно занимаемой им должности, должен подкрепляться личным примером и высокими моральными качествами. В этом смысле следует различать два источника авторитета (статуса):
официальный авторитет,
определяемый занимаемой должностью (должностной статус);
реальный авторитет —
фактическое влияние, реальное доверие и уважение (субъективный статус).
Руководитель, пользующийся
авторитетом, располагает к себе людей и положительно влияет на них. К решениям
авторитетного и неавторитетного менеджера подчиненные относятся по-разному. В
первом случае указание принимается без внутреннего сопротивления, с готовностью
и выполняется, как правило, без дополнительного административного нажима. Распоряжения
неавторитетного руководства всегда вызывают сложные внутренние переживания, а
недоверие к такому менеджеру оборачивается недоверием к его решениям.
|
|