Е — тактика чередования предложений по совершенствованию производства с элементами поощрений.

28. Подход руководителя с ориентацией 5.5 к процессу планирования:

А — состоит в объединении максимального числа господствующих мнений во избежание отклонений от сложившегося положения вещей;

В — ограничивается анализом того, что вызовет согласие или несогласие со стороны подчиненных;

С — рассчитан на длительную перспективу и является всеобъемлющим в целях устранения малейших возмущений, вызываемых внешней средой;

D — фокусируется на действиях, которые можно предпринимать без чьего-либо согласия;

Е — часто базируется на большем объеме фоновых данных, чем требуется для определения целесообразности запланированных действий.

29. Принимая решение, руководитель с ориентацией 5.5 стремится:

А — найти приемлемое решение, изучая имеющиеся в его распоряжении факты;

В — «навязать» другим свою точку зрения;

С — действовать решительно, чтобы создать себе соответствующий имидж;

D — к тому, чтобы оно было приемлемо для большинства подчиненных;

Е — оставить его на усмотрение подчиненных.

30. Суть концепции «цели» в организации с ориентацией 9.9 сводится к следующему:

А — цели проецируют действия на конкретный момент времени в будущем;

В — цель ясна руководителю, в обязанности которого входит довести ее до ведома подчиненных;

С — обеспечить обстановку лояльности к ним подчиненных, обстановку доверия к руководителям более высокого уровня;

D — управление методом оценки эффективности становится определяющим в том случае, когда цели ясны;

Е — все осознают выдвигаемые перед ними цели и рассматривают как руководство к действию.

31. Концепция контроля в условиях управления по типу 9.9 сводится к следующему:

А — люди будут руководствоваться правилами, которые они понимают;

В — члены рабочей «команды» должны активно участвовать в распределении обязанностей во избежание дублирования усилий;

С — вероятно, что формирование условий труда необходимо для самоконтроля;

D — подчиненные будут эффективнее выполнять планы, разработанные их руководителем, если получат конкретные указания на каждом этапе их реализации;

Е — если подчиненные осознают круг своих обязанностей и согласны с тем, что их выполнение — условие успешной работы, то их деятельность поддается контролю.

32. Работа с информацией, сообщаемой подчиненными в организации с ориентацией 9.9, с большой степенью вероятности:

А — фокусируется на личностях подчиненных еще до того, как руководитель вникнет в суть проблем, чтобы достичь взаимопонимания;

В — в равной степени фокусируется и на рабочих аспектах, и на межличностных;

С — носит менее регулярный характер, чем это свойственно другим типам управления;

D — концентрируется на выискивании и проверке фактов, касающихся проблем по работе;

Е — ограничивается кругом только тех производственных проблем, в отношении которых можно ожидать объективности подчиненных.

33. Когда в достижении конкретных производственных целей люди придерживаются ориентации 9.9, они с пониманием относятся к положению о том, что: