Таким образом, туризм — отрасль экономики, включающая в себя деятельность
туристических организаторов и посредников, которыми нужно управлять.
На основе представлений о
критериях понятия «туризм» определите, в каких (из приведенных ниже) случаях
речь идет о туристах, а в каких — нет. Обоснуйте свои выводы.
1. Профессор А. из
Санкт-Петербурга провел неделю в своем загородном доме-даче.
2. Житель г. N-ска,
отправляясь за покупками, попутно посетил исторический музей.
3. Семья Сидорова живет в
Заславле, что в
4. Господин И. из Минска
посещает своих друзей в Москве.
5. Госпожа Н., проживающая в
Минске, отправляется на конференцию в Санкт-Петербург.
6. Семья К. из Москвы
отправляется на Олимпийские игры в Нагано.
Изучая менеджмент в туризме, очень важно правильно ответить на следующий вопрос: кто и какими туристскими услугами пользуется? При этом следует подумать о том, будут ли семьи г-на Иванова и г-на Сидорова отдыхать одинаково и совпадут ли их потребности в туристском продукте. Ответ однозначен — нет. В связи с этим всех туристов можно классифицировать по следующим признакам:
q
в
зависимости от их активности;
q
в
зависимости от стиля жизни.
Традиционно среди туристов по
их активности во время отпуска выделяют
шесть групп:
Любители спокойного отдыха. Его представители отправляются в отпуск для того, чтобы освободиться от
повседневных стрессов и отдохнуть в спокойной и приятной обстановке. Они боятся
посторонних и большого скопления людей. Спокойно отдыхающих отпускников
привлекают солнце, песок, и море.
Любители удовольствий. Это тип очень предприимчивых туристов, которые во время отдыха заняты
поиском разнообразных удовольствий и предпочитают светскую атмосферу.
Применительно к ним чаще всего употребляются такие слова, как флирт, дальние
расстояния.
Пример. Г-н М.
просыпается около полудня и идет в плавательный бассейн. Там он встречает
веселую компанию, они беседуют, пьют в баре коктейль, немного плавают и слушают
музыку. После полудня г-н М. играет с другим отдыхающим в теннис. На вечер у
него есть договоренность на ужин. После ужина — посещение дискотеки, которая
длится до утра.
Любители активного отдыха. Эти
туристы любят природу и создают активную нагрузку своему телу. Предпочитают
размеренное движение и пребывание на свежем воздухе. Их отпуск можно совместить
с лечением.
Любители спортивного отдыха. В
отличие от активно отдыхающих у туристов-спортсменов все внимание
сконцентрировано на соревнованиях. Для них очень важен спорт — их хобби. Они не
страшатся физических нагрузок.
Отдыхающие с целью познания,
изучения. Данный тип туристов
заинтересован в повышении своего образовательного уровня, познании нового. В
данном типе выделяются три подгруппы: П1, П2 и
П3. Туристы типа П1 посещают места, описанные в путеводителях. Тип П2
уделяет внимание не столько признанным достопримечательностям, сколько поиску
таких мест, где он может почувствовать их атмосферу. Для него на передний план
выдвигаются чувства и настроения. Туристы типа П3 имеют ярко выраженные
культурные и социально-научные интересы, их очень притягивает природа.