· Деловая стратегия. Соответствует ли капиталовложение в R&D общей стратегии? Следует ли вкладывать капитал в те же самые технологии, в которые инвестируют конкуренты, или в принципиально другие? Как можно идентифицировать угрозы и (или) возможности извлечь прибыль из технологий конкурентов для собственной корпорации и в смежных компаниях?
· Организация. Как можно обеспечить наибольшую гибкость структуре организации перед лицом быстродействующих технологических изменений? Как должна эта структура и работа компании в целом изменяться, соответствовать назревающим изменениям в цикле жизни производимого продукта? Как можно лучше всего перенести технологию через R&D до производства и маркетинга?
· Планирование и управление. Как нужно формулировать цели исследования? Должен ли Способ управления исследованием отличаться от способа управления разработками? Как можно спроектировать интеграцию планирования и управления с периодическим функциональным обеспечением информации?
· Маркетинг. Какой стратегии турпродукта (рынка) лучше следовать? Какие технические преимущества должны быть обеспечены в турпакетах, их стоимости и уровнях капиталовложения, чтобы гарантировать реальное конкурирующее преимущество?
Сочетание исследований и разработок
Понятия "исследования" и "разработки" настолько близки в
управлении, что различия между ними часто игнорируются при принятии
исполнительных решений. Это становится особенно очевидным, когда компании
пытаются применять опыт исследований к проблемам в разработке или наоборот.
Не пытаясь формулировать приемлемую область определения двух понятий
(концепций), просто используем понятие "R-интенсивный" тип (R - от
research) - для обозначения концепции информированности на базисном и
экспериментальном уровнях и "D-интенсивный" (D - от development) -
для описания тенденции по отношению к коммерческой реализации турпродукта.
Большинство компаний, конечно, находятся где-то посередине, но лучше всего они
могут быть описаны в терминах двух экстремальных значений.
R-интенсивные организации, как
правило, имеют шесть характеристик:
1. Работают с неопределенными спецификациями проекта. Так как управление обычно может идентифицировать проблему, но не может определить желательное решение, задача R-интенсивной организации скорее будет состоять в том, чтобы обнаружить и оценить альтернативные решения, чем выполнить одиночное решение.
2. Имеют тенденцию скорее "передать по радио" цепи и данные о состоянии рынка среди технического персонала, чем передавать специфические виды информации отдельным личностям. Будучи неспособными предъявить специфические требования для исследования, они используют "радиопередачу", чтобы стимулировать генерацию вариантов, которые будут соответствовать целям верхнего управления и стратегии.
|
|