· Использование фактического материала в оценке биографии человека, информации о нем для определения его слабых и сильных сторон;
· Наблюдение за тем, чтобы линейные управляющие понимали суть проблем, которые нужно решать, постоянно заставляя менеджеров и специалистов предпринимать необходимые действия;
· Консультирование управляющих по вопросам компетенции персонала и его дальнейшего использования. При этом желательно, чтобы виды компании на специалиста совпадали с запросами конкретных работников;
· Информированность о новых образовательных программах. Велико значение консультирования по проблеме организации системы повышения управленческих навыков;
· Обеспечение возможности поиска лучших работников для назначения на высвобождаемые вакансии.
Это достаточно трудная работа, требующая от специалиста сильных
аналитических возможностей, уверенности в себе и умения убедить руководство в
своей правоте.
Высшее руководство ведущих компаний нелегко расстается со старыми планами.
Несмотря на это, оно никогда не сомневается, что рост компетентности
менеджмента жизненно связан с ростом прибыли. Оно видит ловушку в старом
способе "сбивать сливки": ничего не делать, а сливки окажутся сверху.
Оно понимает, что сложности бизнеса часто мешают сливкам быстро подниматься наверх.
Развитие управленческих талантов - сложная работа, требующая грамотного
управления.
Итак, наиболее важные проблемы менеджмента по развитию управленческих навыков и
повышению компетенции кадров достаточно осложнены самим разнообразием
используемых методов, различными целями и философией. Но внимательное их
изучение выделяет общие тенденции.
В компаниях, где усилия по повышению квалификации наиболее успешны, линейные
управляющие приняли на себя обязанность развивать управленческие навыки
подчиненных, чтобы те, в свою очередь, совершенствовали знания, квалификацию и
умения подотчетных им лиц.
Широкое распространение получил индивидуальный подход к каждому специалисту на
основе учета его особенностей и перспектив.
Суть дела - в оценке человека. Сама оценка выступает как продолжительный,
собирательный процесс. Чем больше перспективных специалистов тестируется в
связи с предстоящими назначениями, тем больше менеджмент способствует сбору
данных об индивидуальных возможностях специалистов и людских ресурсов самой компании.
Менеджмент развития управленческих навыков как средство принятия правильных
кадровых решений зачастую напоминает практику планирования на длительный
период. Обычно под стратегическим планированием понимается более организованный
и продуманный подход к принятию решений, определяющих будущее развитие бизнеса
компании. Так же и менеджмент, развивая управленческие навыки, может быть
определен как средство, предоставляющее компании лучшую информацию и более
взвешенный подход к организации управления и продвижения исполнительского
персонала и специалистов туристской компании.