г) принцип Пярето используется
при принятии решений, когда все эксперты образуют единое целое, одну коалицию.
В этом случае оптимальным будет такое решение, которое невыгодно менять сразу
всем членам группы, поскольку оно объединяет их в достижении общей цели;
д) принцип Эджворта
используется в том случае, если группа состоит из нескольких коалиций, каждой
из которых невыгодно отменять свое решение. Зная предпочтения коалиций, можно
принять оптимальное решение, не нанося ущерба друг другу.
Рис.
7.2. Основная структура метода «мозговой атаки»
q Количественные методы принятия решений. В основе их лежит научно-практический подход, предполагающий выбор оптимальных решений путем обработки (с помощью ЭВМ и ЭММ) больших массивов информации.
В зависимости от типа
математических функций, положенных в основу моделей, различают:
а) линейное моделирование, при
котором используются линейные зависимости;
б) динамическое
программирование, позволяющее вводить дополнительные переменные в процесс
решения задач;
в) вероятностные и
статистические модели, реализуемые в методах теории массового обслуживания;
г) теория игр — моделирование
таких ситуаций, принятие решения в которых должно учитывать несовпадение
интересов различных подразделений;
д) имитационные модели
позволяют экспериментально проверить реализацию решений, изменить исходные
предпосылки, уточнить требования к ним.
Личность, как капля в море,
отражается в собственном решении. В этом смысле определенный интерес
представляет личностный профиль управленческого решения, т.е. та совокупность
индивидуальных особенностей руководителя, которую несут с собой их решения к
исполнителям.
В науке выделены следующие
разновидности личностных профилей решений.
Решения уравновешенного типа свойственны людям, которые приступают к проблеме с уже сформулированной
исходной идеей, возникшей в результате предварительного анализа условий и
требований задачи. Уравновешенность проявляется в том, что выдвижение гипотез и
их проверка одинаково привлекают внимание человека. Подобная тактика принятия
решений наиболее продуктивна.
Импульсивные решения характерны для людей, у которых процесс построения гипотез резко
преобладает над действиями по их проверке и уточнению. Такой человек
относительно легко генерирует идеи, но мало заботится об их оценке. Это
приводит к тому, что процесс принятия решений проходит скачкообразно, минуя
этап обоснования и проверки. В практической работе импульсивность решений может
привести к тому, что руководитель будет стремиться внедрить в жизнь решения,
которые недостаточно осмыслены и обоснованы.
Инертные решения — результат очень неуверенного и осторожного поиска. После появления
исходной гипотезы ее уточнение идет крайне медленно. Оценки сверхкритичны,
каждый свой шаг человек проверяет неоднократно. Это ведет к растягиванию
процесса принятия решений во времени.
Рискованные решения напоминают импульсивные, но отличаются от них некоторыми особенностями
индивидуальной тактики. Если импульсивные решения перескакивают через этап
обоснования гипотезы, то рискованные все же его не обходят, но к оценке человек
приходит лишь после того, как обнаружена какая-то несообразность. В конечном
итоге, хотя и с опозданием, элементы построения гипотез и их проверки
уравновешиваются.