Наиболее сложным в наших условиях представляется вид трудовой деятельности, связанный с проведением в жизнь управленческих решений. Это прежде всего обусловлено большим разнообразием управленческих работ. Чтобы привести их в определенную систему, целесообразно выполнить отдельные функции, которые классифицируются по объектам и направлению управляющего воздействия, по этапам выполнения трудового процесса или по другим аспектам.
В укрупненном плане
вертикальное разделение труда осуществляется по следующим направлениям:
общее руководство — выработка и воплощение главных, перспективных направлений деятельности
организации;
технологическое руководство — разработка и внедрение прогрессивных технологий. Это рационализация
производственных процессов на основе внедрения современных методов управления,
комплексной механизации и автоматизации производства;
экономическое руководство — стратегическое и тактическое планирование, анализ экономической
деятельности, внедрение хозрасчета и обеспечение рентабельной работы
организации;
оперативное управление — составление и доведение до микроколлективов и отдельных исполнителей
оперативных планов, расстановка исполнителей по рабочим местам, их
инструктирование, организация систематического контроля за ходом
производственного процесса;
управление персоналом — подбор, расстановка и развитие трудовых ресурсов организации.
Таким образом, в организации
существуют две внутренние формы разделения труда: первая
— это разделение труда на компоненты, составляющие части общей деятельности,
т.е. горизонтальное разделение труда; вторая, называемая вертикальной,
отделяет работу по координированию действий от самих действий. Деятельность по
координированию работы других людей и составляет сущностъ
управления. Горизонтальные и вертикальные связи в структуре
управления организацией могут носить линейный и функциональный характер.
В управленческой практике
туристской отрасли наиболее распространены линейная, функциональная и
линейно-функциональная организационные структуры.
Линейная организационная
структура управления. Линейные связи в
организации отражают движение управленческих решений и информации, исходящих от
так называемого линейного менеджера, т.е. лица, полностью отвечающего за
деятельность, как правило, небольшой организации или ее структурных
подразделений (в крупной организации). Это одна из простейших организационных
структур управления. Она характеризуется тем, что во главе каждого структурного
подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями,
осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и
сосредоточивающий в своих руках все функции управления (рис. 2.15).
Рис.
2.15. Линейная структура управления предприятием
Как видно из рисунка, при
линейном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеют одного
руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все
команды управления. В этом случае управленческие звенья несут ответственность
за результаты всей деятельности управляемых ими объектов. Речь идет о
пообъектном выделении руководителей, каждый из которых выполняет все виды
работ, разрабатывает и принимает решения, связанные с управлением данным
объектом. Поскольку в линейной структуре управления решения передаются по
цепочке «сверху вниз», а сам руководитель нижнего звена управления подчинен
руководителю более высокого уровня, формируется своего рода иерархия
руководителей данной конкретной организации. В данном случае действует принцип
единоначалия, суть которого состоит в том, что подчиненные выполняют распоряжения
только одного руководителя. Вышестоящий орган управления не имеет права
отдавать распоряжения каким-либо исполнителям минуя их непосредственного
начальника, поскольку тот, другой, — начальник «моего» начальника.
 |