Руководитель с либеральным (невмешательским) стилем руководства практически
не вмешивается в деятельность коллектива, а работникам предоставлены полная
самостоятельность и возможность индивидуального и коллективного творчества.
Такой руководитель с подчиненными обычно вежлив, готов отменить ранее принятое
им решение, особенно если это угрожает его популярности. Либералов отличает
безынициативность, неосмысленное исполнение директив вышестоящих органов
управления.
Таблица 5.1
Сравнительная характеристика авторитарного
и демократического стилей руководства
|
Характеристика |
Стиль
руководства |
|
|
авторитарный (директивный) |
демократический |
|
|
«Кредо», принцип Авторитет Степень организованности Вид решения Вид распоряжений Делегирование полномочий Вид контроля |
Руководитель —
повелитель, руководимый — подчиненный По должности (формальный) Детальная организация исполнения работ Единоличные решения Приказ Делегируются только исполнительские задачи и
ответственность за них Контроль исполнения |
Руководитель —
координатор, руководимый — партнер По работе (реальный) Гибкие организационные рамки исполнения работ Коллегиальные решения Просьба Делегируются общая задача и общая
ответственность Контроль результата |
Из всего имеющегося арсенала
средств воздействия на коллектив основное место у либерала занимают уговоры и
просьбы. При выполнении управленческих функций он пассивен: «плывет по
течению». Менеджер-либерал боится конфликтов, в основном соглашается с мнением
подчиненных. Мягкость в обращении с людьми мешает ему приобрести реальный
авторитет, поскольку отдельные сотрудники требуют от него поблажек, которые он
и делает, боясь испортить с ними взаимоотношения. Следствием этого может быть
панибратство, а «дистанция» такого руководителя со своими подчиненными на
работе крайне незначительна. Руководитель либерального стиля не проявляет
сколь-нибудь выраженных организаторских способностей, слабо контролирует и
регулирует действия подчиненных и, как следствие, его управленческая
деятельность не результативна.
Таким образом, стиль
управления сводится к технологии принятия управленческих решений. В частности,
менеджер:
единолично принимает решение и
извещает о нем («чистый автократ»);
«внушает» решение;
высказывает свои мысли, идеи и
предлагает задавать вопросы;
предлагает пробное решение в
качестве опытного образца (модели) для решения;
раскрывает суть проблемы, дает
указания, оценивает предложения, принимает решения («чистый» демократ);
устанавливает ограничения и
просит сотрудников принять решение;
позволяет подчиненным
действовать без ограничений, установленных руководством «свыше» («чистое
невмешательство»).
Исследования немецких ученых
выявили зависимость между результатами труда и стилем руководства.
Эффективность различных стилей оценивалась в течение трех лет. Самые высокие
результаты — у коллектива, где преобладает демократический стиль руководства, и
самые низкие — у коллектива с либеральным и авторитарным руководителями (рис.
5.2). Исследовались производительность труда, психологический климат, текучесть
кадров и прибыль.
|
|