Инициативность. Менеджер типа 1.9 всегда готов прийти на помощь другим, и многие его
решения принимаются исходя из этого мотива. Он быстро отзывается на
инициативные действия подчиненных, стремясь принять участие в них с целью
завоевания авторитета. (Это ложная инициативность, в результате ее формируется
псевдоавторитет.) Он сам избегает проявлять инициативу, так как не способен
сделать первый шаг, положить начало или конец чему-либо. Он боится, что другие
могут неправильно истолковать его действия и расценить их как проявление
невнимания к коллективу или игнорирование его интересов. Таким образом,
возникает противоречие, связанное с тем, что руководитель, всегда внимательный
к людям, оказывается неспособным уяснить все последствия своей
безынициативности и нерешительности.
Однако следует иметь в виду,
что многие руководители этой категории производят впечатление активных и
предприимчивых людей. Но это чисто внешняя сторона (иллюзия). Дело в том, что
они могут весьма быстро подхватывать инициативу, исходящую от других. Они с
одинаковым «энтузиазмом» выполняют просьбу и подчиненного, и своего
непосредственного руководителя, потому что ответственность за проявленную
инициативу несет кто-то другой, а не они сами.
Информированность. Руководитель типа 1.9 предпочитает всегда быть в курсе происходящего,
что само по себе очень трудно для такого человека, ибо у него может сразу же
возникнуть опасение потерять общий язык с подчиненными из-за многообразия
вопросов, которые он должен решить.
Глубина и полнота получаемой
информации зависят от того, насколько важное значение имеют для него одобрение
со стороны того, кому он должен эти данные предоставить.
Глубина охвата информации незначительна, когда данные нужны в его собственных интересах или в интересах выполнения им своих обязанностей. Опасение попасть в «невыгодную» для него ситуацию заставляет такого руководителя ждать, что информация поступит к нему «самотеком». Если же информация не поступает, то так и надо.
Суть вопросов (содержание
информации) состоит в выяснении заданий или ожиданий окружающих. Руководитель
типа 1.9, как правило, — хороший слушатель, старается осмыслить информацию,
хотя и воспринимает все происходящее поверхностно.
Защита своего мнения. Менеджер типа 1.9 робко защищает свое мнение, а если и формулирует
проблемы, то делает это расплывчато, неопределенно, не желая произвести
отрицательное впечатление на окружающих. Та или иная точка зрения
представляется таким образом, чтобы ослабить внимание к ней со стороны окружающих.
Поэтому руководителя типа 1.9 воспринимают как человека доверчивого и
нерешительного.
Принятие решений представляет для руководителя типа 1.9 серьезную проблему, особенно
когда этого требует вышестоящий руководитель. В этом случае, чтобы сохранить
хорошие отношения с вышестоящим руководством, он старается выполнить все так,
как нужно начальству. Поэтому и сообщает подчиненным, что решение принято
«сверху» и обжалованию не подлежит. Если он знает, что его решения будут
утверждены и приняты, процесс принятия решения служит для такого руководителя
источником внутреннего удовлетворения.
|
|