2. Попытайтесь определить
стиль руководства известного вам менеджера (авторитарный, демократический или
невмешательский). Дайте ваши объяснения.
3. С помощью управленческой
решетки ГРИД решите конкретные ситуации:
Ситуация 1
Ваш непосредственный
начальник, минуя вас, дает задание вашему подчиненному, который уже занят
выполнением срочной работы. Вы и ваш начальник считаете свои задания
неотложными. Выберите наиболее приемлемый вариант решения:
A. Буду
строго придерживаться субординации, не оспаривая решения начальника; предложу
подчиненному отложить выполнение текущей работы.
Б. Все
зависит от того, насколько авторитетен в моих глазах начальник.
B.
Выражу свое несогласие с решением начальника; предупрежу его о том, что впредь
в таких случаях буду отменять его задания, порученные моему подчиненному без
моего согласия.
Г. В
интересах дела отменю задание начальника, прикажу подчиненному продолжать
начатую работу.
Ситуация 2
Между вашими подчиненными
возник конфликт,ме-шающий им успешно работать. Каждый из них в отдельности
обращается к вам, чтобы вы приняли его сторону и разрешили конфликт. Ваша
позиция в данной ситуации:
A. Мое
дело — не допустить, чтобы они конфликтовали на работе, а решать конфликт — их
личное дело.
Б. Лучше
всего разобраться в этом общественным организациям.
B.
Прежде всего необходимо разобраться в причинах конфликта самому и попытаться
найти способ их примирить.
Г.
Выяснить, кто из членов коллектива — авторитет для конфликтующих, и
воздействовать на людей через него.
Ситуация 3
Ваш подчиненный по причине недисциплинированности не выполнил задание в срок, хотя дал слово сделать эту важную работу к намеченной дате. Ваша реакция:
A.
Сначала добиться выполнения задания, а затем уже поговорить наедине:
воспитывать, а если надо — наказать.
Б.
Поговорить с ним наедине, выяснить причину срыва, добиться выполнения работы,
наказать в случае повторного нарушения вдвойне.
B.
Сначала поговорить с теми, кто больше знает о провинившемся, и посоветоваться о
том, какую форму воздействия применить к нему.
Г. Отменить задание, передать вопрос на решение «треугольнику». В дальнейшем вести тщательный контроль за его работой, вовремя исправлять ошибки.
Ситуация 4
Один из членов вашего
коллектива внезапно заболел. Каждый сотрудник очень занят срочной работой.
Работа отсутствующего также должна быть выполнена в срок. Как вы поведете себя
в такой ситуации? Выберите один из следующих вариантов:
A.
Поручу выполнить работу за отсутствующего одному из своих подчиненных.
Б.
Предложу: «Давайте подумаем вместе, кто возьмет на себя эту работу. Ведь она
все равно должна быть сделана. Пусть каждый скажет, что он делает в этот
период, а затем мы вместе решим, как выполнить работу заболевшего».
B. Скажу
коллективу: «Я очень перегружен работой! Разделите-ка сами между собой работу
заболевшего. Выручайте друг друга и весь коллектив. Человек выздоровеет —
отработает. За дело!»
Г. Скажу
и сделаю так: «Если никто из вас не сможет выполнить его работу, я сам сделаю
ее!»
|
|