Резюмируя вышеизложенное,
можно констатировать, что:
q в процедуре оценки персонала применяется система (комплекс) методов, дополняющих друг друга;
q оцениваются результаты труда и личностные параметры. В связи с этим используются личностные и технические средства оценки персонала;
q в группе личных средств особую роль играет интервью-собеседование;
q технические средства оценки персонала имеют две направленности: по отношению к должности и по отношению к организации;
q оцениваемые критерии можно выразить количественно, что и положено в основу экспертной оценки персонала;
q экспертная оценка требует от экспертов высокой квалификации и профессионализма, ведь они должны давать наиболее объективную и независимую оценку претендентов.
Таблица 8.5
Значение
характерологических признаков
руководителя
коллектива
Личностные и профессиональные параметры |
Уровень
показателей |
|||
низкий |
средний |
хороший |
отличный |
|
Компетентность Коммуникабельность Эмоциональная устойчивость Смелость Доверие Настойчивость Личное обаяние Умение заблаговременно позаботиться о чем-либо Владение речью |
3,0 2,0 2,5 2,0 3,0 2,0 1,5 2,0 2,0 |
5,0 4,5 4,0 4,0 3,5 4,0 3,0 3,0 4,0 |
6,0 6,5 6,0 5,5 4,0 6,0 4,5 4,0 5,0 |
7,0 7,0 6,5 6,0 6,0 6,5 6,0 6,0 5,5 |
Проведена процедура оценки и
наконец-то из множества кандидатов выявлен один, получивший высшую оценку и
согласие линейного руководителя принять этого претендента на работу в фирму.
Особое значение на этом этапе имеет заключение контракта (см. Правовое
регулирование туристской деятельности).
Следует иметь в виду, что
обсуждение контракта — часть процесса найма на работу и происходит оно как до,
так и после принятия решения о приеме на работу. Поэтому предложения, сделанные
в ходе собеседования, хоть и в устной форме, уже являются частью контракта.
Менеджер, проводящий собеседование, должен твердо знать, что может предложить
фирма претенденту в будущем.
Обычно термин «контракт»
означает юридически оформленный двумя сторонами договор между собой. Любой
контракт подразумевает, что кто-то делает предложение, а кто-то принимает его.
Заключение контракта о найме предполагает, что:
q ваше предложение кому-либо о выполнении работы для вас было принято;
q вы управляете сотрудником, выполняющим работу (лично и с помощью другого сотрудника);
q вы инструктируете его, что надо делать;
q вы инструктируете его, как надо это делать;
q данная работа является частью вашей обычной работы.
Таким
образом, сотрудником является тот, кто заключил с вами контракт о найме, а не
тот, кто просто оказывает вам услуги.
Минимальный объем информации о
сроках и условиях контракта, который должен быть представлен работнику,
включает следующие сведения:
q имена сторон (работодатель и работник);