организационное моделирование позволяет четко сформулировать критерии оценки степени рациональности
организационных решений. Суть его состоит в разработке формализованных
математических, графических или машинных описаний распределения полномочий и
ответственности в организации.
В процессе проектирования
структуры управления организацией решаются, как правило, следующие задачи:
определение типа структуры управления; уточнение состава и количества
подразделений по уровням управления; численность административно-управленческого
персонала; характер соподчиненности между звеньями организации; расчет затрат
на содержание аппарата управления. В конечном итоге для каждого структурного
подразделения устанавливаются управленческие функции, потоки информации,
взаимосвязи и документооборот, полномочия, ответственность . и права
подразделений и работников.
Вместе с тем, проектируя новые
организационные структуры управления, нельзя забыть о требованиях,
предъявляемых к таким структурам, и о принципах их
построения.
Организационные структуры
должны удовлетворять следующим требованиям:
оптимальности. Структура управления признается оптимальной, если между звеньями и
ступенями управления на всех уровнях устанавливаются рациональные связи при
наименьшем числе ступеней управления;
оперативности. Суть данного требования состоит в том, чтобы за период от принятия решения до его исполнения в управляемой системе не успели произойти необратимые отрицательные изменения, при которых реализация принятых решений уже не нужна;
надежности. Структура аппарата управления должна гарантировать достоверность
передачи информации, не допускать искажения управляющих команд и других
передаваемых данных, обеспечивать бесперебойность связи в системе управления;
экономичности. Задача состоит в том, чтобы нужный эффект от управления достигался при
минимальных затратах на управленческий аппарат. Критерием этого может служить
соотношение между затратами ресурсов и полезным результатом;
гибкости, т.е. способности изменяться в соответствии с изменениями внешней среды;
устойчивости структуры
управления, т.е. неизменности ее основных
свойств при различных внешних воздействиях и целостности функционирования
системы управления и ее элементов.
Совершенство организационной
структуры управления во многом зависит от того, насколько при ее разработке
соблюдались принципы проектирования. Основные
из них можно сформулировать следующим образом:
целесообразное число звеньев
управления и максимальное сокращение времени прохождения информации от высшего
руководителя до непосредственного исполнителя;
четкое обособление составных
частей организационной структуры (состава ее подразделений, потоков информации
и пр.);
обеспечение способности к
быстрой реакции на изменения в управляемой системе;
предоставление полномочий на
решение вопросов тому подразделению, которое располагает наибольшей информацией
по данному вопросу;
приспособление отдельных
подразделений аппарата управления ко всей системе управления организацией в
целом и к внешней среде в частности.